1. 接受条款
HW Core Enterprise 是马来西亚注册独资企业，注册号为 202603191544（KT0617984-D）。你访问或使用我们提供的网站、VoiceNota 语记或相关服务，即表示你已阅读并同意本条款及 隐私政策。如不同意，请勿使用。代表企业使用时，你确认有权约束该企业。
2. 使用资格
你必须具备订立合约的法律能力。未满 18 岁者须取得父母或合法监护人同意并由其负责使用。你应提供正确资料、保护登录凭证，并对帐号下的活动负责。
3. 服务范围与变更
VoiceNota 提供语音转文字、自动分类、提醒及多空间记录。我们可持续修改、增加、限制或停止功能，以改善安全、可靠性、法律合规或商业可行性。功能、语言、装置相容性及第三方整合可能改变。
4. 可接受使用
你不得违法使用服务、侵害隐私或知识产权、秘密录音、上传恶意内容、冒充他人、尝试绕过限制、逆向工程、自动大量抓取、干扰系统，或利用服务实施欺诈、骚扰及其他伤害。我们可调查滥用并保留相关证据。
5. 使用者内容与必要授权
你保留输入内容的权利，并给予我们及必要处理商一项有限、非独占、仅为营运和提供服务所需的处理许可。你保证有权提交该内容，已取得录音及处理第三方资料所需的同意，并承担内容合法性、正确性与备份责任。
6. 免费版与 Pro 版
免费版目前每天提供 3 次 AI 语音记录；Pro 版计划每天提供最多 20 次 AI 语音记录及完整功能。手动文字输入不计入语音额度。Creem 审核期间，Pro 付款与试用均未开放。
7. 订阅、付款与自动续订
Pro 版定价为每月 USD $2.99（含税，约 RM12；实际金额可能因汇率而异）。Creem 审核期间，网站不会连接真实付款，也不会向你收费。付款正式开放后，购买流程会在扣款前显示最终金额、续订周期和适用条件。
8. 取消与退款
本节仅在付款功能正式开放后适用。你可通过付款确认邮件中的订阅管理入口取消，或联络客服。取消后不再于下一周期扣款，权益可使用至已付款周期结束。退款会依适用法律、交易情况及付款服务商规则处理；如发现重复扣款或未经授权的交易，请尽快联络我们。
9. AI、转录与提醒免责声明
自动转录、分类、金额、日期与提醒可能错误、延迟、遗漏或无法使用。你必须在保存及依赖前自行核对，尤其涉及付款、税务、合同、医疗、法律、安全或商业决定时。VoiceNota 不是会计、法律、医疗、税务或其他专业顾问，也不保证提醒一定送达。
10. 本地资料与备份
内容记录目前主要储存在你的装置。删除 App、清除资料、装置损坏、遗失、系统更新或未成功导出都可能造成永久遗失。你须自行维护适当备份；我们不保证可恢复装置本地资料。
11. 第三方服务
服务依赖 OpenAI、Supabase、Creem、装置系统及托管服务。第三方中断、政策、地区限制或功能改变可能影响 VoiceNota。我们会合理选择和管理供应商，但不控制其系统，也不为其独立行为作出超出适用法律要求的保证。
12. 知识产权
除使用者内容外，VoiceNota 的软件、品牌、设计、文字及相关技术属于我们或授权方。我们授予你一项有限、可撤销、不可转让、仅供合法使用服务的许可。未经书面许可，不得复制、出售、出租或建立衍生服务。
13. 服务暂停与终止
如你违反条款、未付款、造成安全或法律风险、滥用资源，或法律及供应商要求，我们可在合理情况下限制或终止服务。紧急安全事件可即时处理。终止后，依法应付款项、责任限制、知识产权、赔偿及争议条款继续有效。
14. 不保证
在法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可提供”基础提供。我们不保证服务永不中断、完全安全、无错误、适合特定目的，或所有输出均准确。依法不能排除的明示或默示保证不受本条影响。
15. 责任限制
在法律允许的最大范围内，我们不对利润、收入、商誉、机会、资料的间接、附带、特殊或后果性损失负责。我们因服务产生的累计责任，以导致索赔事件前 3 个月你实际支付给 VoiceNota 的费用为上限。上述限制不适用于依法不得限制的欺诈、故意不当行为、人身伤亡责任或不可排除的消费者权利。
16. 使用者赔偿责任
在适用法律允许范围内，若因你的违法使用、未经授权的录音或内容、侵犯第三方权利、违反本条款或帐号滥用而引起第三方索赔、合理费用或损失，你同意承担责任并赔偿我们及相关人员。我们会合理通知，并允许你在不损害我们权益的前提下参与抗辩。
17. 不可抗力
对于超出合理控制范围的事件，包括网络或云端故障、第三方中断、自然灾害、政府行为、战争、罢工、公共卫生事件或大规模网络攻击所造成的延迟或无法履约，我们不承担法律不允许以外的责任。
18. 条款更新
我们可因产品、价格、供应商或法律变化更新条款。重大不利变更会通过网站、App 或帐号邮箱合理通知。变更生效后继续使用表示接受；如不同意，可在生效前停止使用及取消订阅。
19. 准据法与争议
本条款受马来西亚法律管辖。发生争议时，双方应先通过客服善意协商；如无法解决，由马来西亚有管辖权的法院处理。依法可向消费者机构提出的权利不受影响。
20. 其他条款与联络
若部分条款无效，其余部分仍有效。我们未立即执行权利不构成放弃。未经同意，你不得转让帐号或本协议；我们可在企业重组、出售或依法需要时转让。条款、订阅、退款或法律通知请support@hwcoretech.com。
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